Realizamos envíos por correos de Costa Rica, mensajería y servicios de encomiendas. 

El monto del envío depende de la ubicación del destino y los cargos de la transportadora.

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Los productos de la marca Santo Rosario, Mojigata, Soket y prendas de vestir, tienen garantía de un (1) mes a partir de la fecha de compra. Nuestras garantías son por defectos de fabricación, imperfecciones en cierres y herrajes o de costuras en prendas de vestir. La garantía no cubre daños en el producto por uso inadecuado del cliente y desgaste natural del material. No se debe usar con ropa que destiña porque puede manchar el material. Del buen uso y cuidado que le dé a este producto depende de su durabilidad.

Se podrán realizar cambios de talla o artículo directamente en la tienda física, en un plazo de cinco (5) días desde la compra. Se puede elegir cualquier artículo de cambio, siempre y cuando sea de igual o mayor valor del realizado en la compra previa. Se debe conservar la etiqueta y ticket de pago, así como, no tener muestras de uso de la prenda, bolso o artículo comprado.

Tienda Fruta Fresca se hace responsable de los productos que vengan dañados por defectos de fábrica, reportados durante los primeros cinco (5) días después de haber recibido el producto. Tienda Fruta Fresca no se hace responsable por daños causados al producto por descuido o mal uso del mismo. En el caso en que el producto tenga defectos de fábrica, siendo verificado previamente, el comprador deberá devolver el producto y posteriormente se le cambiará por uno nuevo. Si la compra se hizo con envío a domicilio, el cliente debe hacer llegar el artículo a la tienda.

En los casos en que el producto haya tenido contacto con el agua, que esté manchado, rayado o cortado, o cualquier otro tipo de condición que muestre que el producto fue dañado y que no es un defecto de fábrica, no se hará cambio alguno.

Si la prenda presenta señales de uso, maquillaje, sudoración, etc.

Prendas o artículos en promoción no tienen cambio.

No se hacen cambios a productos dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

No hay cambio para prendas blancas.

Los bodies no tienen cambio porque se considera una prenda íntima.

Tienda Fruta Fresca verifica que el producto a entregar esté en óptimas condiciones, revisado y evaluado para que sea de su entera satisfacción, sin embargo, no se hace responsable por reclamos después de 5 días después de haber recibido el producto, pues ningún producto será enviado al cliente si se comprueba que su estado no es adecuado.

Para clientes mayoristas no se hacen cambios de mercadería ya retirada del almacén.